A Teoria de Hawthorne, também conhecida como Teoria das Relações Humanas, representa um marco na evolução do pensamento administrativo. Ela surge como uma crítica à abordagem mecanicista da Administração Científica de Taylor e propõe uma nova perspectiva sobre a motivação e o comportamento dos trabalhadores, valorizando os aspectos psicológicos, sociais e emocionais do ambiente organizacional.